Regulamin

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego naszwielkidzien.pl (dalej: „Serwis") oraz zasady świadczenia usług przez Nasz Wielki Dzień (dalej: „Usługodawca").

Korzystanie z Serwisu oraz zamawianie usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@naszwielkidzien.pl.

Usługę świadczy: Bartłomiej Banakiewicz E-mail: kontakt@naszwielkidzien.pl

Usługodawca prowadzi działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. - Prawo przedsiębiorców. Nie podlega wpisowi do CEIDG i nie posiada numerów NIP ani REGON.

Usługodawca nie jest czynnym podatnikiem VAT (zwolnienie podmiotowe, art. 113 ustawy o podatku od towarów i usług). Podane ceny są cenami ostatecznymi - do zapłaty nie dolicza się podatku VAT.

Usługodawca świadczy usługę polegającą na zaprojektowaniu, wdrożeniu i utrzymaniu indywidualnej internetowej strony ślubnej (dalej: „Strona Ślubna").

Pakiet standardowy obejmuje: - projekt graficzny oparty na wybranym przez Klienta motywie (jednym z jedenastu motywów dostępnych w Serwisie), - personalizację kolorów, czcionek, zdjęć i treści, - ekran powitalny z odliczaniem do dnia ślubu, - sekcję powitalną, - agendę dnia, - formularz RSVP z walidacją i powiadomieniami e-mail, - galerię zdjęć, - interaktywną mapę dojazdu, - sekcję informacyjną (dress code, parking, noclegi), - życzenia muzyczne z głosowaniem gości, - sekcję prezentów, - formularz kontaktowy oraz stopkę, - własny adres internetowy (nazwa wybrana przez Klienta w domenie naszwielkidzien.pl) na 12 miesięcy, - utrzymanie Strony Ślubnej w sieci przez 12 miesięcy, - certyfikat SSL.

Projekt indywidualny (np. strona pisana ręcznie zamiast z gotowego motywu, dodatkowe sekcje na życzenie) wyceniany jest indywidualnie i wymaga odrębnego zlecenia.

Zamówienia przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną - poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie /kontakt lub bezpośrednio na adres e-mail: kontakt@naszwielkidzien.pl.

Złożenie zamówienia następuje po: - wyborze motywu i przesłaniu materiałów (zdjęcia, treści, dane o miejscach), - potwierdzeniu wyceny przez Usługodawcę, - dokonaniu płatności zaliczkowej lub pełnej zapłaty.

Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia drogą e-mail w ciągu 24 godzin od jego złożenia.

Cena pakietu standardowego wynosi od 300 zł brutto - ostateczna wycena jest potwierdzana indywidualnie w drodze korespondencji e-mail.

Cena obejmuje: projekt, wdrożenie, własny adres internetowy i utrzymanie Strony Ślubnej przez 12 miesięcy. Nie zawiera opłat za ewentualne przedłużenie po upływie roku.

Płatność realizowana jest przelewem bankowym lub BLIK-iem na podstawie danych przekazanych przez Usługodawcę. Termin płatności wynosi 5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

Standardowy czas realizacji wynosi od 5 do 7 dni roboczych od momentu: - zaksięgowania płatności, oraz - przekazania przez Klienta wszystkich niezbędnych materiałów (zdjęcia, treści, dane).

Usługodawca poinformuje Klienta e-mailem o ewentualnych opóźnieniach wynikających z niekompletności dostarczonych materiałów.

Klient zobowiązuje się do: - dostarczenia materiałów (zdjęcia, teksty) do których posiada prawa lub stosowne licencje, - przekazania prawdziwych i kompletnych informacji niezbędnych do realizacji usługi, - terminowego dokonania płatności.

Usługodawca zobowiązuje się do: - realizacji usługi zgodnie z zamówieniem i w ustalonym terminie, - informowania Klienta o postępach realizacji, - zachowania poufności danych i materiałów przekazanych przez Klienta.

W ramach ceny pakietu standardowego Klient ma prawo do dwóch rund poprawek przed ostatecznym uruchomieniem Strony Ślubnej.

Poprawki zgłaszane są drogą e-mail. Każda runda poprawek realizowana jest w terminie do 3 dni roboczych.

Zmiany treści po uruchomieniu Strony Ślubnej (np. aktualizacja godzin, agendy) są możliwe i realizowane bezpłatnie w ramach okresu hostingowego, o ile nie wymagają istotnej zmiany struktury strony.

Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy przesłać jednoznaczne oświadczenie drogą e-mail na adres: kontakt@naszwielkidzien.pl. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Wzór oświadczenia (nie trzeba go stosować - wystarczy jednoznaczna informacja): „Niniejszym odstępuję od umowy o świadczenie usługi wykonania strony ślubnej zawartej w dniu [data]. Imię i nazwisko: [...]. Adres e-mail: [...]."

Uwaga - utrata prawa odstąpienia. Jeżeli Klient żąda rozpoczęcia realizacji przed upływem 14 dni, Usługodawca przed przyjęciem zamówienia odbiera od niego wyraźną zgodę na rozpoczęcie prac oraz przyjęcie do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi prawo odstąpienia wygasa (art. 15 ust. 3 i art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta). Do czasu udzielenia takiej zgody realizacja się nie rozpoczyna.

Jeżeli Klient odstąpi od umowy w trakcie realizacji rozpoczętej na jego żądanie, zobowiązany jest zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia - proporcjonalnie do zakresu wykonanych prac.

Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, którą posłużył się Klient.

Utrzymanie Strony Ślubnej i własny adres internetowy są wliczone w cenę pakietu na okres 12 miesięcy od dnia uruchomienia Strony Ślubnej.

Galeria ze zdjęciami z wesela pozostaje dostępna przez miesiąc od dnia uroczystości. Do galerii można przesłać łącznie do 300 zdjęć lub do 2 GB danych, zależnie od tego, który limit zostanie osiągnięty wcześniej.

Po upływie 12 miesięcy Klient może przedłużyć utrzymanie Strony Ślubnej na kolejny rok - koszt przedłużenia ustalany jest indywidualnie.

W przypadku braku przedłużenia Strona Ślubna zostaje wyłączona, a adres przestaje działać.

Reklamacje należy składać drogą e-mail na adres: kontakt@naszwielkidzien.pl, opisując stwierdzoną niezgodność usługi z zamówieniem.

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania i informuje Klienta o wyniku drogą e-mail.

Projekt graficzny Strony Ślubnej stworzony przez Usługodawcę pozostaje własnością Usługodawcy do momentu uiszczenia pełnej płatności - z chwilą zapłaty Klient nabywa licencję do korzystania z projektu na potrzeby własnej Strony Ślubnej.

Klient udziela Usługodawcy nieodpłatnej licencji na wykorzystanie zrealizowanego projektu w celach portfolio, chyba że wyraźnie zastrzeże inaczej w zamówieniu.

Materiały dostarczone przez Klienta (zdjęcia, teksty) pozostają własnością Klienta.

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną pod adresem /polityka-prywatnosci.

Administratorem danych osobowych jest Bartłomiej Banakiewicz, prowadzący działalność nierejestrowaną pod marką „Nasz Wielki Dzień". Kontakt: kontakt@naszwielkidzien.pl.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani drogą e-mail lub poprzez aktualizację treści na stronie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie naszwielkidzien.pl.

Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

Bezpłatną pomoc uzyskać można u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów właściwego dla miejsca zamieszkania Klienta, a także w Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, przed którym można wszcząć postępowanie w sprawie polubownego rozwiązania sporu.

Informacje o trybie i procedurach dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.

Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.